スキャン中に「Scan Paused」が表示される

ステータスが「Scan Paused」となった場合、なんらかの理由により実施中のスキャンが停止しています。
スキャンが停止するケースの一例を下記へ記載しますのでご参考ください。

エラー内容の確認方法

Scan Pausedが発生した場合は、AeyeScanの画面左上の通知（ベルマーク）からエラー内容及び対応方法を確認できます。

・画面上部の通知（ベルマーク）

Scan Paused発生時の対応方法

※１　はじめに「セキュリティ機器などで遮断されている場合」をご確認ください。

通知詳細の内容を確認いただき、対象サーバのログなどと突き合わせて確認し、原因をご確認ください。

セキュリティ機器などで遮断されている場合

スキャン実施時に対象サイトに負荷がかかり、一時的に応答がない状態となっている可能性がございます。
まずは、お手元のブラウザにて対象サイトにアクセス可能かご確認ください。
アクセス可能であれば、スキャン速度を「ゆっくり」や「1ブラウザ」に変更して、再度スキャンをお試しください。

ログインが失敗している場合

お手元のブラウザ上でログインが可能かご確認ください。