AeyeScanでは複数回連続でログインに失敗した場合、アカウントがロックされます。
また、アカウントがロックされた場合、その旨がメールで個別に通知されます。
■時間経過で解除
アカウントロックは一定時間経過で解除されます。
解除までのおおよその時間は、アカウントロック発生時のお知らせメールに記載されます。
■管理者アカウントでの解除
アカウントロックは管理者アカウントのサブアカウント管理で解除可能です。
以下機能にアクセスしてください。
組織設定 > サブアカウント管理
対象アカウントの状態列を確認し、「ロック中」をクリックしてください。
次に「ロック解除」ボタンをクリックすることでアカウントロックの解除が可能です。